Глюки подключения модема и ошибки мышления

Вспомнил историю, которая хорошо иллюстрирует одну из ошибок мышления: «после — не значит вследствие».

Чуть больше 20 лет назад у меня появился первый компьютер. В те времена большинство пользователей интернета выходили туда через модемы — специальные платы, которые позволяли подключать компьютеры к телефонной линии. Чтобы заработал интернет, специальная программа «звонила» по номеру провайдера, и по телефонной линии передавалась цифровая информация, представленная как аудиосигнал.

В компьютере был модем с заявленной скоростью 33,6 килобит в секунду. Такой скорости подключения я никогда не видел. Настоящая скорость была немного ниже, 28,8 или 31,2 килобита в секунду. По тем временам таким интернетом можно было пользоваться более-менее сносно.

Скорость передачи данных через модем зависит от качества телефонной линии. У меня изредка появлялись ошибки подключения. Я списывал их на плохой контакт в проводе от компьютера к телефонной розетке. Стандартный провод был слишком коротким, и я его удлинил. Когда начинались ошибки подключения, я наклонялся к компьютеру, шевелил провод и разъемы, пытаясь улучшить контакт. После нескольких попыток ошибки пропадали.

Чтобы как-то улучшить ситуацию с качеством подключения, я несколько раз перепаивал провод, применил витую пару, укреплял места пайки, думая, что они со временем «расшатываются». Проблемы исчезали и потом появлялись снова.

В какой-то момент я заметил закономерность: когда возникает проблема с подключением к интернету, три следующих попытки подключиться заканчиваются ошибкой, а четвертая попытка удается. Последующая проверка показала, что можно не дергать провод, а спокойно нажимать мышкой на кнопку для повторного подключения, и на четвертый раз подключение оказывается успешным.

Вообще, это какой-то странный глюк: иногда модем перестает подключаться к интернету, и после этого удается только четвертая попытка подключения. Как будто автор прошивки написал в коде счетчик до трех, но применил его в неправильном месте.

Интересно посмотреть, почему я не сразу понял, что причина проблем в кривой прошивке. Во-первых, каждая попытка подключения достаточно долгая, около 10 секунд. Если бы каждая неудачная попытка подключиться заканчивалась ошибкой мгновенно, я бы быстрее заметил, что их всегда было три.

Во-вторых, три — достаточно маленькое число, чтобы понять, что несколько неудачных попыток подключения подряд — это именно три. Один-два раза пробуешь просто переподключиться. Один-два раза шевелишь провод, думая что улучшаешь контакт. И вот уже компьютер нормально подключается и работает.

В-третьих, я попался в ловушку мышления и нашел несуществующую причинно-следственную связь: подключение появляется после того, как я шевелил провод, но это не значит, что оно появляется вследствие этого действия.

Наверно, мы все слышали об этой логической ошибке: после — не значит вследствие. Одно дело — знать о ней, и совсем другое — понять, что мы совершаем ее раз за разом.